Skip to content
นโยบาย 89SEVEN
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 89seven
จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และแนวทางปฏิบัติที่เราใช้ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อนโยบาย
จุดยืนด้านนโยบาย
แนวทางนโยบายและขอบเขตอำนาจของ 89seven
เราดำเนินการภายใต้กรอบที่กำหนดโดยเงื่อนไขการให้บริการซึ่งเผยแพร่บนแพลตฟอร์มนี้ การใช้งานบัญชีของคุณ รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านั้นทั้งหมด ขอให้คุณอ่านนโยบายก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด เพราะการกดยืนยันถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มและบริการที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลใช้บังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่ได้รับประกันว่าเนื้อหาหรือฟังก์ชันใด ๆ จะสามารถเข้าถึงได้จากทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายของท้องถิ่นตนเองก่อนใช้งาน ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ไว้ในแพลตฟอร์ม เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน และดำเนินการธุรกรรม หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายส่วนใดเป็นพิเศษ สามารถติดต่อทีมดูแลบัญชีของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานแพลตฟอร์ม 89seven ทั้งหมด ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม ขอบเขตการบังคับใช้แตกต่างกันตามประเภทของกิจกรรม ตารางด้านล่างแสดงความชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ในและนอกขอบเขตของนโยบายนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม 89seven โดยตรง
-
การทำธุรกรรม
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, SCB Easy และ KBank อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการบันทึกและการจัดการข้อมูลบนแพลตฟอร์มของเรา
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดที่แสดงใน 89seven รวมถึงหน้าเกม หน้าข้อมูลการชำระเงิน และหน้าบัญชี อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานที่เผยแพร่ไว้นี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายของตนเองซึ่งอยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุม คุณควรศึกษาเงื่อนไขของผู้ให้บริการเหล่านั้นด้วย
สิทธิ์ของคุณ
การดำเนินการที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชีในแอป หากพบว่าข้อมูลส่วนใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือส่งคำขอมาที่ทีมดูแลของเรา สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการจัดการข้อมูล เราขอให้คุณติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้า ติดต่อเรา เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง คำขอทุกรายการจะได้รับการพิจารณาตามแนวทางที่เราเผยแพร่ไว้
-
ตรวจสอบบันทึกบัญชี
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมดที่บันทึกไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำขอแก้ไขมาให้ทีมดูแลหากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเองได้โดยตรง
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการนำนโยบายนี้ไปใช้กับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุหัวข้อว่า 'คำถามด้านนโยบาย'
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
ทีมดูแลบัญชีพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูล การเข้าถึง หรือสถานะธุรกรรม ติดต่อผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม
ช่องทางติดต่อนโยบาย
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอที่ได้รับและแจ้งผลกลับให้คุณทราบตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามด้านนโยบายหรือขอความช่วยเหลือบัญชีจากทีมงาน
-
อีเมลติดต่อ
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับนโยบาย ก่อนส่งคำขอมายังทีมงานโดยตรง
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่ 89seven จัดการข้อมูลและความปลอดภัย
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณตลอดการใช้งาน ทั้งในส่วนของการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการจัดเก็บข้อมูล โปรดตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลยังคงถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกตามแนวทางที่เผยแพร่ไว้
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
เราแนะนำให้คุณไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีผ่านหน้าประวัติธุรกรรมเป็นประจำ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ
นโยบายนี้บังคับใช้กับฉันได้หรือเปล่าถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศไทยก่อนเปิดบัญชี
ฉันขอดูข้อมูลที่ 89seven เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในบัญชี ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในแพลตฟอร์ม
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้
ถ้าพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่อัปเดตได้ด้วยตัวเอง สำหรับข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ให้ส่งคำขอพร้อมหลักฐานประกอบมาที่ทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการต่อ
นโยบายนี้ครอบคลุมธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ด้วยไหม?
นโยบายของเราครอบคลุมการบันทึกและจัดการข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม 89seven อย่างไรก็ตาม เงื่อนไขของ PromptPay และ SCB Easy ในฐานะผู้ให้บริการภายนอกอยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุม
89seven เปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ได้ไหม และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านแพลตฟอร์ม คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุดที่มีผลบังคับใช้